LG서비스센터 방문 후기

LG서비스센터 방문 후기

V20을 사용하는데 배터리가 10 ~ 35% 사이에서 그냥 꺼진다.

뭐지하고 켜보니 안켜지길래 충전기를 연결하고 켜보니 켜진다.

배터리는 10%가 되어있었다.

검색해보니 '배터리가 문제가 있나보다'하고 찾아간 LG서비스센터

제가 갔던 삼성서비스센터와는 다르게 터치 몇번하면 끝이었다. (무인접수)

(무인접수기에서는 휴대폰 / 가전제품 / 주변기기 구매(?)가 있었었고 각 항목을 손으로 누르면 핸드폰번호를 입력하라고 합니다. )

핸드폰 번호를 입력하고 나면 핸드폰 번호 뒷자리(번호표)가 출력됩니다.

번호표를 뽑고 기다리면 앞에서 핸드폰번호 뒷자리와 몇번창구로 오라고 나옵니다.

x번 창구로 가서 기사님과 인사 후 기사님이 이름을 물어보신다.

그리고 증상을 물어보신다.

저의 경우 배터리가 10% ~ 35% 사이에서 그냥 꺼진다고 말했더니

확인해보고 교환해주신다고 하셨습니다.

추가적으로 잔상테스트 한번만 부탁드린다고 말했더니

네 조금만 기다려주세요 ~ 하시구 테스트해주셨다.

테스트가 끝난 뒤 기사님이 저를 부르셨고 

배터리는 교환이 되지만 잔상테스트는 기준치를 넘지 못해 액정교체는 안된다고 도움을 못드려 죄송하다고 하셨네요.

배터리 교체만으로도 감사드립니다.! 라고 여기에 써봅니다.

삼성서비스센터는 자주 다녔었고 LG서비스센터는 LG스마트폰 써본 이래로 처음 가봤습니다.

삼성도 LG도 배터리교체는 잘 되는것 같지만 액정교체는 힘든것 같습니다.

간혹 인터넷보면 센터에서 얼굴 붉히는 일이 종종 있던데

서비스센터 직원분이 뭔 잘못인지 모르겠네요.

무인접수기는 별 5개 중에 4개

이유는 20~30대 분들의 경우엔 익숙하실지 모르겠지만 그 이상의 분들에게는 불편할것 같아서 입니다.

기사님의 친절도는 별 5개 중에 5개

친절하게 응대해주셨었고 눈 앞에서 교환할 배터리까지 확인시켜주셨습니다.

주차권은 기사님의 수리가 끝난 후에 기사님이 주시더라구요 ㅎㅎ

예전에 이슈가 있었던 카톡차단과 문자 차단을 확인해봤었는데 이것또한 문제가 없었습니다.